众所周知,是产品从生产厂家—经销商(区域总经销)—分销商—消费者,有效的沟通了产品的供应与需求,满足了人民的物质文化生活的需要,促进了社会经济的发展。但是,随着市场经济的发展,这种经销模式的缺点逐渐暴露出来,让业内人士一筹莫展。主要表现在以下几个方面:
1、企业为提高销量花了大成本去做营销活动,可是却收效甚微,为什么?
大部分原因在于,消费者对于激励的核销比较难,而且渠道返利费用被经销商截留,不能有效触达终端及消费者,这不仅导致营销效能低下,也大大降低了消费者满意度和对品牌的信任感。
2、产业竞争激烈,假冒伪劣现象猖獗。
工具行业技术更新较快,同类型的产品同质化程度较高,也给了仿制或假冒可乘之机。假冒伪劣商品扰乱市场,对研发企业的产业链会造成巨大影响,严重影响企业和经销商利润。
3、经销渠道无法掌控,市场数据不真实。
很多生产企业只能对自己的发货数量有所掌握,但无法准确了解真实的市场销售数据。总代、分销、经销等多级渠道的库存、窜货、乱价、销售数据等信息一无所知。这将严重影响企业对市场的灵敏度,影响产品的迭代和企业的长远发展。
4、售后服务无法精确管理客户体验感满意度差。
传统的产品质保方式简单粗放,售后服务无法精确管理,产品质保期混乱,售后过程繁复、追溯困难、沟通不畅,由此引发的售后投诉不胜枚举,导致客户体验感较差,无法留存客户提升粘性,也损害了品牌形象。
结合五金工具领域积累了多年的实施及研发经验,以一物一码为基础开发的产品溯源质保红包系统,该系统涵盖生产管理、销售管理、供应链管理、售后服务管理、客户关系管理等,集CRM、ERP、OA于一体,着重于生产流程和销售流程的全程管控,通过运筹大数据管理平台,充分考虑到企业的当前需求及未来发展的需要,为企业提供了全面的系统解决方案,全面提高企业生产管理水平及核心竞争力。
软件特色:
1. 支持智能订货。无需安装软件,能上网就能通过电脑、手机、微信进行订货操作。
2. 支持溯源查询。生产企业查询、经销商查询、消费者查询、监管部门查询。
3. 支持产品防伪。赋予每一个产品唯一的电子身份证“二维码标签”。
4. 支持生产过程追溯。产品生产过程中对供应商的原料、生产成品、物流等关键环节进行系统化登记,便于查询每个批次产品的质量情况。
5. 支持扫码质保,消费者在购买商品后通过手机扫码,填写质保信息后,产品就自动进入质保流程,实现一键质保。
6. 支持POS扫码管理。产品二维码为载体,通过手机或手持POS机扫码,实现了总部、经销商、门店全程物流管控,实现了各个环节智能库存管理,同时各个端口具备扫描稽查、窜货预警、库存盘点等功能。
7. 支持会员管理。可设置会员分层管理,不同级别可以适用不同的优惠力度。会员积分累积、积分兑换,积分抽奖等功能。
8. 支持导购、门店激励管理。促销员和门店按实际动销情况实时发放奖励红包刺激促销员和门店的积极推荐;按所属门店实际动销情况奖励业务员,提升业务员积极性。
9. 支持扫码红包和裂变红包功能。消费者扫码获得红包后,通过将活动信息分享到社交圈,获得裂变红包。通过促销费用让利给消费者,多种活动刺激消费者购买欲望。
10. 支持数据实时收集。企业可以实时查看门店动销数据,根据活动效果动态调整活动策略。支持各类统计报表,为您提供详尽的数据报告,及时准确获取产品的市场反馈信息,进而推动产品的迭代开发和技术升级。
适用行业:五金工具、3C电器、电子数码、工程设备、电子配件、汽车配件、医疗器械……